Vou receber uma apólice por e-mail?
Você recebe por e-mail, após a compra dos créditos iniciais, o link para os termos de uso com todas as suas coberturas contratadas.
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O LIGA/DESLIGA, é automático?
Não, Por segurança você precisa desligar manualmente, nosso dispositivo onboard instalado no seu carro permite ligar automático ou envia notificações para você não se esquecer. É configurável.
Qual é o prazo para começar a utilizar o seguro?
Como os créditos não expiram, você pode antecipar a compra e deixar para ativar o Onsurance (envio de documentação e vistoria do veículo) em momento oportuno, ou ainda, deixar sua documentação já habilitada, para, quando a hora chegar, somente ligar ...
Qual é a idade máxima do carro para fazer o Seguro?
Trabalhamos por padrão com carros importados desde 1996 e nacionais a partir de 2002. Mas há casos em que podem haver exceções. Consulte nosso time de atendimento através do chat para saber se o seu veículo antigo pode ser ativado com o Onsurance.
E se eu esquecer de ligar o seguro?
Se você estiver com o Onsurance desligado e acontecer algum evento de sinistro (batida ou roubo), você não estará coberto pelo seguro.
Posso realizar recargas de qualquer valor?
Por enquanto a recarga mínima de créditos a ser feita é de R$ 299. Mas você pode fazer uma recarga de qualquer valor acima deste piso. Inclusive podendo optar por um parcelamento dos valores. Embora você possa fazer a utilização do Onsurance ...