De quanto é o prazo para pagamento da indenização integral referente a um sinistro de roubo/furto?
O prazo máximo é 60 dias corridos.
- Sendo 30 dias úteis para recuperação.
- Se não for recuperado, mais 20 dias úteis para o processo de indenização.
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Os veículos com a numeração do chassis remarcada, que sejam provenientes ou oriundo de seguradoras ou sinistros, ou que já tenha sido procedente de leilão* ou houver sido indenizado em algum outro órgão, seja este público ou privado, sofrerão ...
Terei direito a um carro reserva?
Sim e não. Trabalhamos preferencialmente com o uso de aplicativo (uber ou similares) disponibilizando créditos para utilização desses serviços enquanto o veículo está parado para reparo em oficina, ou em caso de roubo/furto. É disponibilizado um ...
E se eu bater em outro carro e o meu não precisar de reparos, tenho que pagar a franquia para consertar o do terceiro?
Não, você não precisa pagar o valor da franquia para fazer os reparos de terceiros.
Como a Onsurance faz o atendimento dos sinistros?
O atendimento é feito no modelo de Concierge. Ou seja, tratamos individualmente cada caso de sinistro para buscar a melhor eficiência no processo, minimizando fraudes operacionais e gerando tempos de reparos menores, assim como economia de custos ...
Há cobertura para danos corporais e naturais?
Danos corporais já são cobertos pelo seguro DPVAT então não temos na cobertura padrão. Os chamados danos naturais (enchentes, quedas de árvore, descargas elétricas, furacões e afins também não estão incluídos na cobertura padrão.